Taylor Swift se pronuncia en medio de la controversia que rodea el manejo de Ticketmaster de su próxima gira “Eras”. La cantante comentó sobre el tema en su historia de Instagram el viernes y dijo que Ticketmaster le había asegurado a su equipo “varias veces” que “podrían manejar este tipo de demanda”, según la nota periodística de Canal 4 CBS. “No hace falta decir que soy extremadamente protectora con mis fans”, dijo. “… Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí simplemente ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso”.
El jueves, Ticketmaster canceló la venta general de boletos para la gira que se suponía debutaría el viernes después de horas de quejas sobre complicaciones y fallas en el sitio de preventa. La compañía dijo que la cancelación se debió a una demanda sin precedentes, con más de 3,5 millones de personas prerregistradas para obtener un código de acceso para comprar boletos. La compañía no dijo si se venderán más boletos para la gira en una fecha posterior. La gira, que será un “viaje a través de las eras musicales” de la carrera de Swift, comenzará el próximo marzo en Arizona.
“Nunca podría haber imaginado lo loco que ha sido todo este proceso”, dijo una de las fans de Swift, Amber Garis, a CBS Mornings . “Obviamente no estaba destinado a ser si no obtuvimos boletos, pero estamos molestos”. Swift dijo el viernes que la controversia ocurrió por “una multitud de razones” y sugirió que la culpa de la situación recae en Ticketmaster. Ella dijo que está “tratando de descubrir cómo se puede mejorar la situación en el futuro”.
“No voy a poner excusas para nadie porque les preguntamos, varias veces, si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían”, dijo. “Es realmente asombroso que 2,4 millones de personas consiguieran entradas, pero realmente me cabrea que muchos de ellos sientan que han pasado por varios ataques de osos para conseguirlas”. Swift dijo que espera poder brindar más oportunidades en el futuro para todos sus fanáticos que no pudieron obtener boletos para la gira. “Gracias por querer estar allí”, dijo. “No tienes idea de lo mucho que eso significa”.
