La policía ha recibido informes de que los clientes de Verizon en partes del metro están experimentando interrupciones en el servicio cuando llaman al 911. Según Canal 5 ABC, los miembros del Despacho del Sheriff del Condado de Anoka confirmaron el problema poco después de la medianoche del lunes por la mañana. El apagón está afectando a Minneapolis y Brooklyn Center, pero podría ser más generalizado.
Cualquier persona que no pueda llamar al 911 debe usar su número local que no sea de emergencia para comunicarse con el despacho. También puede enviar un mensaje de texto al 911. La línea que no es de emergencia para los residentes de Minneapolis es 612-348-2345, mientras que otros residentes del condado de Hennepin pueden usar el 952-258-5321.