No hay duda de que existen problemas de seguridad en los trenes y autobuses de Metro Transit. La compañía de transporte dice que una herramienta más nueva está teniendo un impacto ya que la cantidad de oficiales ha disminuido. El Centro de información en tiempo real es donde las cámaras de los trenes transmiten en vivo al centro y donde los ojos atentos monitorean lo que sucede. Dentro del Comando Oeste del Departamento de Policía de Metro Transit en 6th Avenue en Minneapolis hay un área con dos estaciones con varias pantallas, cuenta la historia de Canal 4 CBS.
“Tenemos un personal aquí que monitorea todos los sistemas de cámaras de tránsito en tiempo real”, dijo el sargento Mike Leubner. Mil doscientas cámaras en las estaciones de tren ligero y en los trenes giran, lo que le da al personal una mirada a lo que sucede en la red. “O simplemente vemos dónde conocemos los puntos calientes donde ocurren los delitos y tratamos de vigilarlos para tratar de evitar que ocurra cualquier tipo de incidente”, dijo Leubner.
Dijo que están buscando cualquier cosa que parezca fuera de lo común. “Si lo nombra, probablemente lo hayamos visto”, dijo Leubner. “Hemos visto de todo, desde robos, asaltos, exámenes médicos, todo tipo de cosas”. Y al igual que las cámaras que están mirando, reaccionan en tiempo real. sargento Leubner dirige el Centro de Información. “Si vemos que la gente actúa de manera desordenada… podemos hacer que los oficiales comiencen a reducir la situación antes de que se convierta en algún tipo de asalto o algo más grave”, dijo Leubner.
Y dice que la acción rápida ha salvado vidas durante las emergencias médicas. “Empezar con la atención médica lo antes posible es clave para revertir los efectos de una sobredosis, ya sea que alguien tenga un ataque cardíaco o un derrame cerebral o cualquier tipo de atención médica”, dijo Leubner. Llevar a los oficiales a los lugares cuando es necesario hace la diferencia, dijo el Cpt. Rick Grates. Especialmente cuando el departamento ha bajado aproximadamente un 35%, o 60 oficiales juramentados.
“Simplemente usar esa tecnología con el propósito de decir: ‘Oye, esta área de nuestro sistema se ve bien, es posible que desees pasar más tiempo aquí. Parece un área que necesita atención policial’, en lugar de tratar de llegar a todos los puntos en el sistema con una cantidad limitada de recursos”, dijo Grates. Señala situaciones en las que obtener una imagen y una descripción de un sospechoso de inmediato da resultados. Como cuando un adolescente fue asesinado en la estación LRT a lo largo de Nicollet Mall en agosto pasado.
“Al usar las cámaras en tiempo real y rastrear al sospechoso que huyó de esa área, creo que fue detenido dentro de los 27 minutos posteriores a la publicación de la descripción”, dijo Grates. Y más recientemente cuando una mujer transgénero fue agredida. Los oficiales detuvieron a dos sospechosos ese día. La denuncia penal dice: “Mientras se dirigía a la escena, el Centro de información en tiempo real (RTIC) actualizó a los que respondieron con imágenes de tres sospechosos que fueron observados agrediendo a una mujer adulta”.
“Cuando sucede algo, tenemos la capacidad de mirar ese video y obtener imágenes e información de inmediato, por lo que nuestros oficiales no detienen a las personas innecesariamente. Saben a quién están buscando”, dijo Grates. Él dice que el trabajo dentro de la sala hace que lo que hacen los oficiales sea más eficiente y efectivo, lo que en última instancia afecta la seguridad pública.
“¿Podría ser mejor? Absolutamente. ¿Necesitamos más personas en el tren ligero? Absolutamente sí. Pero nos ayuda a identificar los problemas que están ocurriendo en ese momento y que también necesitan los recursos”, dijo Grates. Nos dicen que están reclutando personal y esperan expandir el horario del centro a los siete días de la semana. Ahora mismo es de lunes a viernes. Los autobuses tienen cámaras, pero actualmente solo tienen capacidad de reproducción.
