Según un portavoz de AT&T, se resolvió un problema técnico relacionado con la red de AT&T que estaba afectando la capacidad de algunos usuarios para conectar llamadas de manera confiable el martes, confirma Fox 9. AT&T dijo a FOX Television Stations que “el problema de interoperabilidad entre operadores se ha resuelto. Colaboramos con el otro operador para encontrar una solución y apreciamos la paciencia de nuestros clientes durante este período”.
DownDetector.com mostró que las quejas sobre el servicio de AT&T aumentaron gradualmente después de alrededor de la 1 p. m., hora del Este, y alcanzaron su punto máximo alrededor de las 5 p. m. antes de comenzar a disminuir. Algunos usuarios de T-Mobile y Verizon también informaron problemas, pero Verizon parecía culpar a AT&T por sus problemas, aunque no por su nombre.
“La red de Verizon funciona normalmente”, escribió un representante . “Algunos clientes, principalmente en el noreste y el medio oeste, están experimentando problemas al llamar o enviar mensajes de texto a clientes atendidos por otro proveedor. Continuamos monitoreando la situación”.
AT&T dijo a FOX Television Stations que las llamadas al 911 no deberían verse afectadas por el problema, pero al menos una agencia policial en Michigan dijo que AT&T había indicado lo contrario .
