Resumen
- El USPS está ajustando los estándares de servicio para correo de primera clase, publicaciones periódicas, correo publicitario y servicios de paquetes, informó FOX 9.
- El 75% del correo de primera clase se entregará con el mismo estándar, el 14% será más rápido y el 11% más lento, pero todos dentro del rango actual de 1 a 5 días.
- USPS proyecta ahorrar $36 mil millones en los próximos 10 años con estos cambios.
Cambios en el USPS
El Servicio Postal de EE.UU. comenzó este mes a implementar nuevos estándares de servicio con el objetivo de ofrecer un servicio más confiable. Bajo este enfoque, la mayoría recibirá su correo en el mismo rango de tiempo, algunos más rápido y otros un poco más lento.
Lo que sabemos
El USPS ajustará los estándares de servicio para:
- Correo de primera clase
- Publicaciones periódicas
- Correo de marketing
- Servicios de paquetes
El 75% del correo de primera clase mantendrá su estándar actual, el 14% será más rápido y el 11% más lento, pero todos seguirán dentro del rango de 1 a 5 días.
El servicio “USPS Ground Advantage” mantendrá su rango de 2 a 5 días. Los rangos de entrega para Marketing Mail, Publicaciones periódicas y Paquetes se reducirán.
“Todo el correo se beneficiará de un servicio más confiable”, dijo USPS en un comunicado.
Detalles adicionales
- Los trabajadores postales podrán despachar más temprano y recorrer distancias más largas para mejorar la fiabilidad del servicio.
- El seguimiento del correo se organizará en tres etapas:
- Recolección a procesamiento de origen
- Procesamiento de origen a destino
- Procesamiento de destino a entrega final
- Los estándares anteriores solo consideraban la etapa 2; los nuevos reflejan con mayor precisión el recorrido del correo.
Los cambios se estima que ahorren $36 mil millones en 10 años mediante reducciones en transporte, procesamiento de correo y bienes raíces.
Cronograma
Los cambios se implementarán en dos fases:
- La primera comenzó el 1 de abril
- La segunda comenzará el 1 de julio
Contexto general
El USPS ha enfrentado problemas financieros en los últimos años. El director general de correos, Louis DeJoy, nombrado en 2020, anunció un plan de recuperación a 10 años, pero recientemente anunció su retiro.
Desde 1970, el USPS se financia principalmente con tarifas de los clientes, contando con una pequeña asignación del Congreso: unos $50 millones en 2023.
Aunque acumuló $87 mil millones en pérdidas entre 2007 y 2020, reportó una ganancia de $144 millones el último trimestre, en contraste con una pérdida de $2.1 mil millones en el mismo trimestre del año anterior.
Actualmente, el USPS emplea a unas 640,000 personas.
Lo que dicen
“Al implementar los nuevos estándares y las iniciativas operativas asociadas, podremos cumplir los objetivos de nuestros planes de modernización y crear una organización de alto rendimiento y financieramente sostenible,” dijo DeJoy.
Lo que puedes hacer
USPS ha lanzado un nuevo mapa de estándares de servicio que permite a los clientes consultar los tiempos estimados de envío entre códigos postales, según el servicio postal utilizado.
Fuente: Información del USPS, publicada el 26 de febrero de 2025. Reportado desde Cincinnati, con contribuciones de Associated Press.
