El Departamento de Policía de Dallas está realizando cambios para mejorar los tiempos de respuesta. Las emergencias del 911 aún reciben atención inmediata. Pero si no es urgente, deberá informarlo en línea. Según Fox News Texas, en los primeros tres meses de este año, el Departamento de Policía de Dallas ha visto un aumento en las llamadas de alta prioridad relacionadas con amenazas a la vida y la propiedad o llamadas que necesitan una respuesta de emergencia inmediata.
“Estas llamadas requieren que varios oficiales permanezcan en una escena durante un período prolongado”, dijo el jefe de policía de Dallas, Eddie García. El jefe dice que eso está contribuyendo a un aumento en los tiempos de respuesta. En un esfuerzo por combatir la tendencia preocupante, García dice que el departamento requerirá que los informes que no sean de emergencia se presenten en línea a partir del 3 de julio.
Una familia que estaba construyendo una casa en Dallas dice que temía por sus vidas cuando un hombre con un arma llamó a la puerta principal mientras otros dos robaban equipos en el sitio de construcción. Dicen que hicieron varias llamadas al 911. Pasaron casi nueve horas desde la primera llamada hasta que llegó un oficial.
Estos incidentes incluyen informes de accidentes, robos de vehículos, robo de identidad e interferencia con la custodia de los hijos, entre otros. Los formularios están en dallaspolice.net. Una serie de ventanas emergentes guiarán a los usuarios a través del proceso de presentación de informes. Para aquellos que no tienen computadora, hay un quiosco en la sede del DPD.
El administrador del 911 de la ciudad, Robert Uribe, dice que la gente también puede usar las computadoras en las bibliotecas públicas para presentar un informe en línea. “Si lo hace en línea, puede acceder de inmediato y completar el informe en 10 a 20 minutos, según el tipo de informe que esté haciendo”, dijo. El proceso de investigación sigue siendo el mismo que si un oficial tomara el informe en la escena, pero es difícil pasar por alto el momento de la implementación, ya que el DPD y otros departamentos de la ciudad todavía están lidiando con las consecuencias de un ataque de ransomware.
