Bloomington, Minn.— El Mall of America ahora tiene una nueva forma de mantener seguros a los compradores.
Se ha añadido una nueva capa de seguridad de alta tecnología después de incidentes relacionados con armas en años recientes.
Carteles indican que te enfrentarás a una nueva tecnología de reconocimiento facial.
“Hay sentimientos muy encontrados al respecto porque a veces puede ser útil y otras no tanto”, dijo Melva Bargiela, residente de Minnesota desde hace mucho tiempo que ahora vive en España.
Se han instalado cámaras con la capacidad de mapear rostros para brindar tranquilidad a los compradores mientras detectan posibles amenazas
“Creo que nos están vigilando todo el tiempo, lo han estado haciendo durante años”, dijo Monday West, visitante del sur de California.
“Nuestro sistema no escanea rostros para averiguar quién eres”, dijo Will Benhjelm, vicepresidente de seguridad en el Mall of America.
El equipo de seguridad del centro comercial dice que solo busca personas de interés. Eso incluye individuos prohibidos, aquellos que pueden ser una amenaza, personas identificadas por la policía o aquellos que están desaparecidos o en peligro.
Esas personas de interés luego se introducen en una base de datos. Las cámaras alrededor del centro comercial escanearán tu rostro para ver si hay coincidencia. Si no la hay, tu foto desaparece.
“Como persona de color, me pone un poco nervioso porque pueden cometerse errores”, dijo Brandon Charles de Minneapolis. “Pero también es cierto que los errores pueden ser un poco peligrosos, especialmente para las personas que son más blanco de los objetivos”.
Cuando fue probado por el Departamento de Seguridad Nacional, el algoritmo del software identificó correctamente a los individuos el 99.3% del tiempo. Si el sistema encuentra una coincidencia, no se toma acción inmediatamente.
“Hay hasta tres capas de verificación humana para asegurarnos de tener a la persona correcta”, dijo Benhjelm.
Aunque es extraño saber que están escaneando sus rostros, los compradores están de acuerdo en que se necesita un nivel adicional de seguridad.
“Lo entiendo. Solo están buscando a las personas malas”, dijo Bargiela.
En marzo, el centro comercial comenzó a usar perros de seguridad para detectar armas. Continúa utilizando patrullas, unidades en bicicleta, despacho y agentes de paisano como parte de su equipo de seguridad, reporta CBS news.
