A medida que la variante Omicron continúa causando escasez de trabajadores, el Servicio Postal de los Estados Unidos enfrenta desafíos, informa Canal 4 CBS. En algunas áreas, como West St. Paul, el correo tarda mucho más en llegar a su destino. “Lo hemos recibido dos veces en la última semana”, dijo el residente John Zanmiller.
Mary Neustel dijo que pasó cuatro días sin recibir correo la semana pasada. Otros le dijeron a WCCO que no recibieron correo durante una semana, y luego todo a la vez. “Creo que hacía mucho frío, o tal vez no tenían suficientes empleados, o no tenía idea”, dijo Neustel. Ella depende del Servicio Postal de EE.UU. para sus facturas. Zanmiller confía en él para su salud.
“Lo realmente importante es la medicación. Tanto mi esposa, que es diabética, como yo tenemos varios problemas, especialmente ahora que los hospitales están en rojo, dependemos del servicio postal para entregar nuestros medicamentos”, dijo Zanmiller. Dice que las caras de sus carteros están cambiando, al igual que los tiempos de entrega.
“Entrega normal a veces 2 pm o 3 pm de la tarde. Los estamos viendo aparecer a las 6 pm”, dijo. El martes pasado, los sindicatos estadounidenses de trabajadores postales informaron que más de 19,200 trabajadores postales estaban enfermos o en cuarentena, más del doble que las dos semanas anteriores.
Un portavoz de USPS emitió a WCCO la siguiente declaración con respecto a los retrasos e interrupciones informados:
“Nuestra fuerza laboral, como otras, no es inmune a los impactos humanos de la actual pandemia de coronavirus. Continuaremos flexionando nuestros recursos disponibles para igualar la carga de trabajo y estamos orgullosos de los esfuerzos de los empleados postales, ya que definen el servicio público esencial todos los días. Cuando ocurren problemas con el servicio de correo, tomamos medidas para resolver rápidamente las inquietudes de los clientes. Trabajamos con gusto para abordar cualquier problema específico de la comunidad cuando se nos informa y alentamos a los clientes a comunicarse con su estación postal local”.
“Los clientes también pueden visitar nuestro sitio web usps.com y hacer clic en “Contáctenos” en la parte inferior de nuestra página de inicio, o utilizar esta dirección web directa: https://usps.force.com/emailus/s/. Cada correo electrónico se documentará cuidadosamente y se tomarán las medidas adecuadas para fortalecer el servicio. Además, la cuenta oficial de Twitter del Servicio Postal de los Estados Unidos, administrada por el personal de redes sociales en la sede de USPS, puede brindarle ayuda. Para atención al cliente, envíe un tweet a @USPSHelp. El Servicio Postal continuará investigando diligentemente las inquietudes de los clientes y corregirá las deficiencias para mejorar el servicio a nuestras comunidades”.
