Mall of America (MOA) anunció que su sistema de seguridad ahora está equipado con tecnología de reconocimiento facial que se utilizará para detectar a cualquier persona que el personal del centro comercial identifique como “una persona de interés”. Según la nota periodística de Fox 9, una persona de interés (POI) se define como cualquier persona que haya sido invadida en Mall of America, que pueda ser una amenaza para el entorno del centro comercial, que la policía haya identificado al personal del centro comercial o que esté desaparecida o en peligro.

El Ministerio de Agricultura explicó que las fotografías de los puntos de interés se cargan en el sistema de reconocimiento facial y que éste está programado para buscar únicamente coincidencias con esas fotografías. Los funcionarios del Ministerio de Agricultura añadieron que no se almacenan datos si no hay coincidencias y que el sistema no rastrea ni conserva ninguna información sobre los puntos de interés que no sean de interés.

Si hay una coincidencia, se envía una alerta al equipo de seguridad, quien luego inicia una investigación. Los funcionarios del MOA dicen que esto incluye una verificación “tradicional” que incluye múltiples capas de revisión visual humana que compara la foto cargada con el posible PDI.

El vicepresidente de seguridad del Mall of America, Will Bernhjelm, afirmó: “Nuestro equipo de seguridad se enorgullece de garantizar la seguridad de todos los que cruzan nuestras puertas para que podamos ofrecer la mejor experiencia posible a los visitantes. En un espacio de 5,6 millones de pies cuadrados, nuestros agentes no pueden estar en todas partes a la vez. El uso de esta tecnología de vanguardia nos permitirá hacer más rápidamente lo que ya estamos haciendo: identificar a las personas de interés y mantener seguros al Mall of America y a sus visitantes. Nos tomamos la seguridad muy en serio y estamos continuamente evolucionando nuestras estrategias para mejorar nuestros esfuerzos de seguridad”.

El Ayuntamiento de Minneapolis votó en 2021 a favor de prohibir el uso de tecnología de reconocimiento facial en la ciudad fuera de “excepciones limitadas”. Esa decisión se produjo después de una campaña montada por la Unión Estadounidense de Libertades Civiles de Minnesota, que lanzó una petición pidiendo la prohibición de esta práctica. Además de las preocupaciones sobre la justicia social, la ACLU argumentó que la tecnología también es una invasión de la privacidad de los ciudadanos. Otras ciudades que prohibieron la tecnología son Boston y San Francisco.

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