Por segundo año consecutivo, el aeropuerto de Minneapolis-St. Paul fue nombrado el Mejor Aeropuerto de América del Norte. El Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario entregó el honor a MSP por sexta vez en siete años.
“Que MSP sea reconocido por nuestros viajeros como uno de los mejores del mundo año tras año es un testimonio de nuestro enfoque en brindar experiencias aeroportuarias excepcionales para que Minnesota prospere”, dijo Brian Ryks, director ejecutivo de la Comisión de Aeropuertos Metropolitanos (MAC), que opera MSP. “Toda nuestra comunidad del aeropuerto MSP, incluidos los comisionados y el personal de MAC, agencias federales, aerolíneas, concesionarios, inquilinos, Airport Foundation MSP y el Centro de Servicio de las Fuerzas Armadas, comparte el compromiso de crear una excelente cultura de servicio al cliente en cada punto de contacto del viaje de un pasajero a través de MSP”.
El aeropuerto MSP vio 31,2 millones de pasajeros en 2022, un 24% más que el año anterior. El premio ASQ de este año se basó en 465.000 encuestas realizadas por viajeros que pasan por MSP.
