El lanzamiento desfavorable de Minnesota para aplicaciones para su programa de reembolso de bicicletas eléctricas permanece en pausa el jueves, luego de que fallas técnicas obligaron a los funcionarios a desconectar todo el sistema a principios de esta semana. Según indica la información periodística de Canal 4 CBS, aquellos que buscaban solicitar el reembolso el miércoles por la mañana encontraron la solicitud, administrada por Minnesota IT Services y alojada por el Departamento de Ingresos de Minnesota, completamente inaccesible.
“A pesar de la alta demanda prevista, nuestros proveedores externos no pudieron soportar la capacidad necesaria para el lanzamiento del programa de reembolso de bicicletas eléctricas”, explicaron los funcionarios el jueves por la tarde. El desarrollador de la aplicación, Turnberry Solutions, está trabajando con el proveedor de servicios del host para solucionar los problemas que llevaron al cierre del miércoles.
Según el departamento de ingresos estatales, menos de 80 solicitudes se procesaron con éxito en el lanzamiento original. El departamento dijo que esas solicitudes serán aceptadas, pero hasta el jueves por la tarde no hay un cronograma para que el proceso de solicitud se vuelva a abrir para nuevos usuarios. Los funcionarios esperan enviar otra actualización sobre su progreso “a principios de la próxima semana” y se disculparon con los solicitantes por cualquier inconveniente.
Algunas partes interesadas notaron el lado positivo del colapso del sitio. “Incluso con más de un año para prepararnos, colapsamos un sitio web del gobierno. Y un pequeño motivo de orgullo: los formuladores de políticas, piensen en lo que está sucediendo aquí. Así de increíblemente popular es este programa”, dijo Michael Wojcik, director ejecutivo de Bicycle Alliance de Minnesota, una organización sin fines de lucro que ayudó a que se aprobara la legislación de reembolsos el año pasado.
El reembolso vale entre el 50% y el 75% del costo de una bicicleta eléctrica y los accesorios calificados, hasta un máximo de $1,500. Los reembolsos se emitirán por orden de llegada. El estado dice que los reembolsos totales se limitan a $2 millones al año en 2024 y 2025. El reembolso está determinado por los ingresos del solicitante en 2023.
