Ticketmaster dice que está “trabajando urgentemente para resolver” los problemas técnicos, ya que los fans de Taylor Swift inundan el sitio tratando de conseguir entradas para la primera gira de la cantante en años. Con una demanda “abrumadora” esperada, la preventa fue parte del programa Verified Fan de Ticketmaster. Los fanáticos interesados en la preventa tuvieron que registrarse con días de anticipación para tener la oportunidad de obtener un código que les permitiera comprar boletos.
Según Bring Me The News, la preventa de Verified Fan comenzó a las 10 a. m., hora local, y los problemas parecieron surgir de inmediato para muchos en la costa este y luego en la zona horaria central. Los fanáticos inundaron Twitter, compartieron capturas de pantalla de mensajes de error y pidieron ayuda a la plataforma de compra de boletos. “Ticketmaster” estuvo entre los primeros puestos de la lista de tendencias de Twitter el martes por la mañana e informa que el sitio estaba teniendo problemas con DownDetector.
“Somos conscientes de que los fanáticos pueden estar experimentando problemas intermitentes con el sitio y estamos trabajando con urgencia para resolverlos”, publicó la cuenta de soporte de Ticketmaster . Anteriormente, alentó a los fanáticos a iniciar sesión y acceder a la cola de preventa “a través del enlace que recibió por mensaje de texto” en lugar de la página de inicio del sitio. A medida que continuaron la alta demanda y los problemas del sitio, algunos fanáticos se encontraron en una cola digital “en pausa” de más de 2,000 personas.
“La cola se ha pausado temporalmente”, decía un mensaje de error. “Disculpe las molestias. Debería volver a funcionar en breve. Para mantener su lugar en línea, no actualice ni cierre su navegador”. Sin embargo, los problemas no eran universales: algunos fanáticos publicaron que podían comprar boletos en la preventa. La gira “Eras”, anunciada como un viaje a través de la carrera musical de Swift, es su primera gira desde “Reputation” en 2018. La cantante ha lanzado varios álbumes desde entonces, incluido su último, “Midnights”, que la convirtió en la primera artista en la historia. para reclamar los 10 primeros puestos de la lista Billboard Hot 100 .
