United Airlines dice que comenzará a abordar pasajeros con asientos junto a la ventana en clase económica primero a partir de la próxima semana, una medida que se espera acelere los tiempos de embarque de los vuelos. Según la nota publicada por CBS News Texas, la aerolínea dijo en un memorando interno que implementará el plan el 26 de octubre. Conocido como WILMA, que significa ventana, medio y pasillo, el plan fue probado en cuatro ubicaciones nacionales y un centro. United dijo que ha demostrado ahorrar hasta dos minutos de tiempo de embarque.
El cambio comenzará con los pasajeros del Grupo 4 que abordarán. Los que tengan asientos en la ventana abordarán primero, seguidos por los que tengan asientos en el medio y luego los que tengan asientos en el pasillo. United dijo que a varios clientes en la misma reserva económica, como familias, se les permitirá abordar su vuelo juntos.
El plan se implementará en vuelos nacionales y algunos vuelos internacionales. Las personas en primera clase y clase ejecutiva no verán cambios en su proceso de embarque. Tampoco hay cambios para el grupo de preembarque que incluye viajeros con discapacidades, menores no acompañados, militares en servicio activo y familias que viajan con niños de 2 años o menos.
El martes, United informó que ganó 1.140 millones de dólares en el tercer trimestre con muchas vacaciones, pero la aerolínea pronosticó ganancias más débiles para el resto del año debido al aumento de los precios del combustible para aviones y la suspensión de vuelos a Tel Aviv durante la guerra entre Israel y Hamas. United dijo que su beneficio ajustado del cuarto trimestre estaría entre 1,50 y 1,80 dólares por acción, por debajo de las expectativas de Wall Street de 2,09 dólares por acción.
El extremo superior del pronóstico de United supone que la aerolínea reanudará los vuelos a Tel Aviv el próximo mes, mientras que el extremo inferior supone que no habrá más vuelos este año. United y muchas otras aerolíneas suspendieron los vuelos poco después de que militantes de Hamás atacaran Israel el 7 de octubre. Las acciones de United Airlines Holdings Inc. cayeron más del 7% en las operaciones de la mañana del miércoles.
Si bien los pasajeros pueden apreciar un proceso de embarque más rápido y eficiente, la mayor parte de las quejas de los viajeros aéreos ante el Departamento de Transporte durante la última década han girado en torno a cancelaciones y retrasos de vuelos, y la situación no hace más que empeorar , según un análisis reciente del Grupo de interés público de EE. UU.
El secretario de Transporte, Pete Buttigieg, dijo este verano que su oficina está investigando activamente las prácticas de programación de varias aerolíneas por lo que un portavoz describió como “poco realista”. Al problema se suma la escasez en toda la industria de la aviación de aproximadamente 32.000 pilotos comerciales, mecánicos y controladores de tráfico aéreo, según muestra un análisis de CBS News de datos de la FAA, el Departamento de Transporte y el Departamento de Trabajo de EE.UU.
