En todo el país, los proveedores de atención médica han informado de más casos de ansiedad y depresión durante la pandemia, incluso en M Health Fairview. “El último año y medio ha sido traumático, creo que para todos nosotros”, dijo el Dr. Lew Zeidner, director de sistemas de M Health Fairview para servicios de transición y análisis clínico. “Hemos visto un aumento del 17% en la cantidad de visitas [al departamento de emergencias] por crisis de salud mental en todo nuestro sistema”, confirma el doctor en declaraciones reflejadas por Canal 5 ABC.
M Health Fairview abrió un nuevo modelo de atención médica para pacientes ambulatorios en Southdale Hospital para crear un ambiente tranquilo para aquellos en crisis. La unidad de Evaluación, Tratamiento y Sanación Psiquiátrica de Emergencia, o EmPATH, abrió en marzo. En una sala de concepto abierto en el hospital, hay sillones reclinables, televisores, estaciones de refrigerios y tabletas con opciones de mediación guiada y música. Está diseñado para sentirse como una sala de estar.
“Hay algunas salas sensoriales a las que la gente puede acudir en busca de sonidos calmantes y luces calmantes y para estar solos si lo desean”, explicó Zeidner. Cuando un paciente ingresa al departamento de emergencias en Southdale Hospital con una crisis de salud mental, es evaluado y luego trasladado a la unidad ambulatoria EmPATH. Un paciente suele pasar de 12 a 48 horas en el espacio.
“Sabíamos que había una mejor manera de hacer esto, sabíamos que el departamento de emergencias no es un gran lugar para tener una crisis de salud mental”, dijo Zeidner. “Hemos creado un entorno que es mucho más propicio para apoyar a alguien en una crisis. Un departamento de emergencias tradicional porque trata a todo tipo de pacientes, algunos con traumatismos, otros con un paro cardíaco, son de ritmo rápido, son ruidosos, tienen muchas reglas y nada de eso es muy útil para alguien en una crisis”.
La unidad EmPATH también está integrada en su totalidad por profesionales de la salud mental. Es la primera instalación de su tipo en Minnesota. Desde que abrió la unidad, M Health Fairview ha ayudado a unos 1,100 pacientes adultos. Según Zeidner, atienden a unos 42 pacientes cada semana.
“Podemos intervenir en su crisis, podemos traer a la familia, podemos trabajar con toda la situación, entender la situación y tener un resultado diferente”, dijo. “Con el beneficio del tiempo, con el beneficio de una atmósfera relajante, podemos decir: ‘Muy bien, ¿cómo podemos mantenerlos a salvo y traerlos de regreso a casa y hacer que vuelvan a su trabajo o cualquiera que sea el próximo paso para ellos? ‘
“Además, nos da tiempo para establecer su siguiente nivel de atención, de modo que no solo les estamos dando una referencia para un terapeuta ambulatorio o un psiquiatra ambulatorio, en realidad les estamos haciendo una cita, a veces teniendo una entrevista con esa persona antes de irse”. Ya está reduciendo las admisiones hospitalarias de pacientes hospitalizados. Antes de EmPATH, aproximadamente el 40% de los pacientes que ingresaban al hospital con una crisis de salud mental eran admitidos en Southdale. Según Zeidner, eso ahora se redujo al 17%.
Zidner confirmó que hay otras unidades EmPATH en todo el país; sin embargo, esas instalaciones tienen tasas de admisión de alrededor del 25%. “Es muy emocionante”, dijo sobre su progreso. “También permite que más personas comprendan que todos tenemos crisis. Esto no es algo exclusivo de un grupo reducido de personas y en esas crisis podemos mejorar, podemos obtener la ayuda que necesitamos y podemos hacerlo mejor después de eso “.
El sistema de atención médica planea abrir una segunda unidad para adultos más grande en el campus de Riverside de la Universidad de Minnesota. También se está diseñando una unidad para niños para ese campus. “Los niños no son adultos pequeños. Tienen diferentes necesidades ”, dijo Zeidner. “Para la unidad de niños, lo hemos invertido un poco para que los niños estén en las habitaciones sensoriales y también tengan un espacio en la sala de estar al que puedan mudarse. Les permite a los padres quedarse con ellos sin estar en el espacio de la sala de estar y, a veces, los niños necesitan un poco más de tiempo de reclusión”. M Health Fairview espera abrir esas unidades a fines de 2022 o principios de 2023.
